.
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI
Çağrı Merkezi Hizmetleri
Programı; Büro Hizmetleri ve Yönetici Asistanlığı Bölümü kapsamında açılan dört
yarıyıllık bir programdır.
Programın amacı;
Türkiye’de hızla büyümekte olan çağrı merkezi sektörünün gelişimini sağlamak,
faaliyet ve etki alanını genişletmek için, gerekli deneyimi kazanmış, ikna
kabiliyeti güçlü, iletişim becerisi yüksek, nitelikli işgücü yetiştirmektir.
Çağrı Merkezi Hizmetleri
Programı birinci ve ikinci öğretimde hizmet veren bir program olup, 60+60
öğrenci kontenjanına sahiptir.
Mezun öğrencilerin en
büyük istihdam alanları programın özelliğinden dolayı ağırlıklı olarak çağrı
merkezleridir. Ayrıca bu programdan mezun olacak öğrenciler, kamu kurum ve
kuruluşlarında da çalışabilirler.
Programı tamamlayanlar,
2 yıllık ön lisans mezunu statüsüne sahip olarak, örgün ve uzaktan eğitim
lisans programlarına dikey geçiş yapabilirler.
|
Dikey
Geçiş Yapılabilecek AÖF Dışındaki Lisans Programları |
·
Halkla
İlişkiler ·
Halkla
İlişkiler ve Reklamcılık ·
Halkla
İlişkiler ve Tanıtım ·
İletişim
·
İletişim
Bilimleri ·
İletişim
Sanatları ·
İletişim
Tasarımı ve Medya ·
İnsan
Kaynakları Yönetimi ·
İşletme
Bilgi Yönetimi ·
İşletme ·
Lojistik
Yönetimi ·
Medya
ve Görsel Sanatlar ·
Medya
ve İletişim ·
Reklamcılık
ve Halkla İlişkiler ·
Yeni
Medya ve Gazetecilik ·
Yeni
Medya ·
Teknoloji
ve Bilgi Yönetimi ·
Yönetim
Bilişim Sistemleri ·
Yeni
Medya ve İletişim |
|
Fark
Derslerini Almadan (3. Sınıftan) Dikey Geçiş Yapılabilecek Açık Öğretim
Fakültesi Programları |
Halkla
İlişkiler ve Reklamcılık |
|
Fark
Derslerini Alarak Dikey Geçiş Yapılabilecek Açık Öğretim Fakültesi
Programları |
Çalışma
Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, İktisat, Kamu Yönetimi, Maliye, Uluslararası
İlişkiler, İşletme, Konaklama İşletmeciliği, Yönetim Bilişim Sistemler |
3+1 modeli, nitelikli
meslek elemanı olarak görev yapacakları işyerlerindeki sorumluluklarını, işçi-işveren ilişkilerini, üretim-iş güvenliği sistemlerini, yeni
teknolojileri işyerlerinde tanımalarını sağlamayı amaçlamaktadır. 3+1 modeli
öğrenciye daha kolay iş bulma imkânı, kariyer planlaması ve hedeflere ulaşma,
iş hayatı şartlarını daha erken öğrenme ve uygulama becerisine sahip olma gibi
faydalar sağlamaktadır.
